1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Για την άσκηση του δικαιώματος, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την εταιρεία στο email: fiberxgr@gmail.com

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς
• Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία

3. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έγινε λάθος από την εταιρεία.

4. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις εξής περιπτώσεις:

• Προϊόντα που κατασκευάζονται ή προσαρμόζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη
• Προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί
• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί
• Ψηφιακά προϊόντα μετά την ενεργοποίηση ή λήψη τους

5. Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρεία αναλαμβάνει:

• Αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
• Κάλυψη εξόδων αποστολής

6. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.

7. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με επιστροφές:

Email: fiberxgr@gmail.com
Τηλέφωνο: 6973692605